Última actualización: 13 de mayo de 2026
Terminos de servicio
Estos términos regulan el uso de bynapolitano.com y la contratación de servicios de Napolitano. Al navegar por el sitio, solicitar una propuesta o contratar un proyecto, aceptas estas condiciones.
1. Servicios
Napolitano ofrece servicios de estrategia, creatividad, performance, ecommerce, tecnología, automatización y producción. El alcance, entregables, tiempos y costos de cada proyecto se especifican en una propuesta independiente.
2. Propuestas y alcance
Cada proyecto inicia con una propuesta aprobada por ambas partes. Cualquier solicitud fuera del alcance original podrá modificar el calendario y generar costos adicionales.
3. Responsabilidades del cliente
El cliente deberá entregar información, materiales, accesos y aprobaciones en tiempo. Los retrasos en estas entregas podrán afectar las fechas acordadas.
4. Pagos
Los pagos deberán realizarse según las condiciones indicadas en la propuesta. Napolitano podrá pausar el proyecto cuando existan pagos vencidos. Los impuestos aplicables se cobrarán por separado cuando corresponda.
5. Cambios, cancelaciones y devoluciones
Las rondas de cambios incluidas se definirán en cada propuesta. Los anticipos cubren la reservación de agenda y el trabajo realizado. Cualquier cancelación o devolución se evaluará según el avance del proyecto y los costos ya comprometidos.
6. Propiedad intelectual
Los derechos sobre los entregables finales se transferirán al cliente una vez recibido el pago total, salvo que la propuesta indique algo distinto. Napolitano conserva la propiedad de metodologías, procesos, herramientas y materiales previos.
7. Portafolio y confidencialidad
Napolitano podrá mostrar públicamente el trabajo terminado después de su lanzamiento. Si el proyecto requiere confidencialidad, deberá acordarse por escrito antes de comenzar.
8. Plataformas externas y resultados
Algunos proyectos dependen de servicios externos como Shopify, Meta, Google, Framer o proveedores tecnológicos. Napolitano no controla cambios, fallas o restricciones de estas plataformas. Tampoco garantiza resultados comerciales específicos, ya que dependen de múltiples variables del negocio.
9. Legislación aplicable
Estos términos se interpretarán conforme a las leyes de México. Cualquier controversia se someterá a las autoridades competentes de la Ciudad de México, salvo que la legislación aplicable establezca algo diferente.
